Un chat es un hilo de conversación. Cada mensaje que pide a Okou actuar inicia una ejecución dentro de ese hilo. Responder en el mismo chat mantiene los mensajes y artefactos anteriores del hilo disponibles como contexto; abrir un chat nuevo inicia un contexto separado.
Por qué importan los chats
- El contexto está limitado al hilo. Una ejecución puede usar los mensajes y artefactos de su propio chat. No lee automáticamente el historial de otro chat.
- Las ejecuciones son inspeccionables. El hilo muestra los mensajes, la actividad de las herramientas, los artefactos, el estado y los errores producidos por sus ejecuciones.
- El trabajo puede redirigirse. Puedes detener una ejecución activa o enviar un seguimiento. Un seguimiento enviado mientras otra ejecución está activa se pone en cola y comienza después de que la ejecución actual termine.
Cómo comienzan los chats y las ejecuciones
- Abrir una conversación nueva en la aplicación web crea un hilo de chat nuevo.
- Enviar otra tarea en esa conversación inicia otra ejecución en el mismo hilo.
- Una conversación de Slack mantiene el contexto dentro de su hilo de Slack asignado.
- Una automatización se ejecuta en el chat de automatización asociado a su flujo de trabajo y propietario. Los disparos repetidos de ese flujo de trabajo reutilizan ese chat de automatización.
Diferentes hilos de chat pueden progresar de forma independiente, sujetos al límite de concurrencia del espacio de trabajo. Si todos los huecos de ejecución están en uso, una ejecución puede quedar en cola hasta que haya un hueco disponible.
Continuar o empezar de nuevo
Continúa en el mismo hilo cuando la siguiente solicitud dependa de mensajes, archivos o decisiones anteriores. Abre un hilo nuevo cuando quieras un contexto independiente.
Los canales son puntos de entrada al mismo espacio de trabajo, pero no crean un historial de conversación global único. Un hilo nuevo de web, Slack, Telegram o teléfono no importa automáticamente los mensajes de otro hilo. Al mover trabajo a un hilo nuevo, incluye el contexto o artefacto que necesita.
Inspeccionar una ejecución
Usa el control de actividad o registro del hilo para inspeccionar la ejecución. Registra la secuencia visible de mensajes, actividad de herramientas, artefactos, cambios de estado y errores. Es el primer lugar a comprobar cuando un resultado está incompleto o una acción de conector no ocurrió.
Solución de problemas
| Qué ves | Qué comprobar o hacer |
|---|---|
| Queued | Otra ejecución en el hilo está activa, o el espacio de trabajo no tiene un hueco de ejecución libre. Espera a que termine la ejecución activa. Un seguimiento en cola puede eliminarse antes de comenzar. |
| Una tarjeta Connect o Authorize | La cuenta requerida no está conectada, o a este agente le falta un permiso de conector requerido. Completa la tarjeta y elige solo el acceso y la duración que la tarea necesita. Si la ejecución no se reanuda, reintenta la solicitud en el mismo hilo. |
| Selected model is not available | El modelo del hilo no es utilizable actualmente según la política de modelos del espacio de trabajo o la conexión del proveedor. Elige un modelo disponible en el compositor o reconecta el proveedor solicitado en Settings → Models. |
| Insufficient credits | El espacio de trabajo no puede iniciar más trabajo de modelo con su saldo actual. Abre Billing para revisar el saldo, recargar o cambiar de plan, y vuelve a intentarlo. |
| Un error de carga de adjunto | El archivo no terminó de subir, por lo que no está disponible para la ejecución. Reintenta la carga antes de volver a enviar el mensaje. |
| Una ejecución está Failed | La ejecución terminó sin resultado. Abre su error visible y el registro de actividad, corrige el problema de conector, permiso, modelo, entrada o servicio indicado, y vuelve a intentarlo. |
Al pedir ayuda al soporte, comparte la URL del chat y el error visible de la ejecución fallida. Nunca pegues secretos de conector ni claves de proveedor en el chat.
Siguiente
- Consulta Permissions para lo que se aplica en el límite del chat.
- Consulta Credits & billing para cómo se calcula el coste del chat.
- Consulta Automations para el modelo de chat recurrente y por eventos.